Однажды, лет 9 назад, я задал хозяину одного крупного банка в Сибири вопрос:
Как он видит будущее банковской сферы?
Очевидно, тогда он не захотел прям подробно отвечать на этот вопрос, а красиво от него ушёл.
Однако уже сегодня видно, что банки существенно изменили свой подход к делу.
Если раньше, по крайней мере мы так привыкли, в банк можно было только положить денег (вклад, ячейка, карты Visa и прочее), взять кредит, обслуживать бизнес - расчетный счет, менять валюту и совершать платежи. В целом, только за счет этого банки и жили.
То что мы видим уже сейчас:
1) У некоторых банков уже нет офисов, от слова совсем. Рокет банк (который в процессе закрытия), Точка банк.
2) Большинство банков начало оказывать частично юридические услуги - помощь в открытии ООО и ИП. Раньше либо ты сам составлял пакет документов, либо ты обращался к юристам и платил за это деньги.
3) Ещё часть банков стало предлагать услуги по ведению бухгалтерии для юр. лиц, что стало очень удобно для небольших компаний!
4) Я в принципе молчу об огромном количестве различных бонусов от различных площадок, как рекламных так и других, это так называемые бонусы при открытии рассчетного счета от партнеров банка. Кто сайт предлагает сделать бесплатно, кто скидку на рекламу и т.п.
5) Для частных лиц, банки активно бросились предлагать инвестиции в свои брокерские компании.
Всё это привело к тому, что началась реальная и ожесточенная битва за клиента. Процентные ставки упали, деятельность банков сильно регламентирована ЦБ и законами. И теперь банки просто не могут себе позволить такую же высокую доходность, чем была раньше. Да и у нормальных - амбициозных товарищей, аппетиты всегда растут. Вот и ведется агрессивная бойня за каждого клиента с использованием всё новых и новых технологий.
Что же дальше? Я предполагаю, что банки и дальше будут занимать всё более малозаметную функцию посредника между государством и конечным клиентом. Количество банков по-прежнему будет сокращаться. Те которые не смогут играть по правилам - будут уходить. Те у которых недостаточно капитала для инвестиций - будут уходить.
Скорее всего мы так или иначе, уйдём от физических денег и будут только электронные. И у нас не будет пластиковых карт, как минимум всё можно будет привязать к телефону или к очередной RFID метке, которая будет зашита либо в кожу либо в любой другой девайс типа очков, часов..
Совсем дальше, банки станут чем-то типа персонального консьержа, который отвечает за ваше имущество, безопасность, сервисы, даже здоровье и жизнь.
0 коммент.:
Отправить комментарий